在DTP事业部与常德店、湘潭雨湖路店全员的共同努力下，两个门店顺利通过了中国医药商业协会《零售药店经营特殊疾病药品服务规范》达标的现场检查。

检查老师依据《达标现场检查表》，对门店经营服务环境、药学技术人员配备、培训实施与考核、冷链药品管理、信息系统管理、药学服务管理、制度建设、药物警戒管理的实施情况逐项进行了细致的检查评估、审核打分。同时检查老师帮助我们发现了工作中需要完善的地方，在冷链药品管理、用药评估与干预等方面给出了切实的意见和详细的指导。当天，两家门店的所有药学技术人员均通过考试。

之前第一批通过达标的店有五一路店和银双路店，2022年8月五一路店、银双路店还分别通过了《零售药店经营结直肠癌治疗药品药学服务规范》《零售药店经营辅助生殖治疗药品药学服务规范》达标认证，是第一批通过这两个单病种达标的药店。

DTP事业部依据国家相关法律法规和《零售药店经营特殊疾病药品的服务规范》，结合公司实际，汇编了《贯标特药药房操作手册》及该手册口袋书，手册共分七个部分，前面四个部分介绍了“特药药房”的概念、特点和相关的定义术语，让大家对“特药药房”有一个比较全面的了解。第五部分为本公司依据国家法律法规和中国医药商业协会的规范制定的特药药房制度程序，也是我们达嘉维康特药药房的运营依据。第六部分收录了经营特药药房需要遵守的国家各项法律法规和行业规范。第七部分为后记。

根据结直肠癌、乳腺癌等单病种服务规范，我们按病种制定了精准的服务规程，内容包括：咨询服务规程、处方审核规程、用药评估与干预规程、居家指导与用药教育规程、药学服务的风险防控管理制度规程以及药品的服务标准；制定了系统的培训计划并对实施结果进行考核，建立培训档案；建立了详细的月度考核细则，定期对药学服务质量进行检查、考核、评估管理。

达嘉维康将“以患者为中心”的服务理念与高质量、专业标准化的药学服务规程落实到门店每个药师、员工的日常工作中，为扎实的专业知识为顾客提供健康用药服务。